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FAQ
Questions et réponses
Quand sortirez-vous un nouveau jeu ?
Nous publions généralement les jeux à 16:00 UTC. Mais si vous ne voulez pas manquer de nouveaux jeux, vous devriez nous suivre sur nos réseaux sociaux.
Avez-vous un problème avec les trophées ?
En général, vous devez supprimer les données sauvegardées et réessayer. Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à consulter la page d'aide ou à nous contacter à l'adresse info@webnetic.sk.
Allez-vous créer de nouveaux jeux ?
Oui, nous travaillons sur de nouveaux jeux tous les jours.
Puis-je obtenir des touches de presse ?
Si vous pensez pouvoir en bénéficier, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@webnetic.sk
Comment puis-je signaler un bogue ou un problème concernant un jeu ?
Si vous rencontrez des bogues ou des problèmes en jouant à l'un de nos jeux, veuillez nous contacter à l'adresse info@webnetic.sk en décrivant le problème en détail. Des captures d'écran ou des clips vidéo peuvent nous aider à résoudre le problème plus rapidement.
Vos jeux sont-ils disponibles sur plusieurs plateformes ?
Oui, nos jeux sont disponibles sur les plateformes PlayStation, Nintendo et Xbox. Notre objectif est de rendre nos jeux accessibles à un large public sur ces consoles majeures.
Que dois-je faire si mon jeu se bloque ou se fige ?
Si votre jeu se bloque ou se fige, essayez de redémarrer le jeu et votre console. Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le jeu ou votre console. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@webnetic.sk pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je obtenir une touche de presse pour vos jeux ?
Si vous avez reçu une clé de pressage, vous pouvez l'échanger dans la boutique de la plateforme concernée (par exemple, PlayStation Store, Nintendo eShop ou Xbox Store). Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Vos jeux sont-ils compatibles avec les jeux multiplateformes ?
Actuellement, la plupart de nos jeux ne prennent pas en charge le jeu multiplateforme. Cependant, nous étudions la possibilité d'intégrer cette fonctionnalité dans nos prochaines versions, alors restez à l'écoute pour les mises à jour.