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FAQ
Questions & Réponses
Quand allez-vous sortir un nouveau jeu ?
Nous sortons généralement des jeux à 16h00 UTC. Mais si vous ne voulez pas manquer les nouveaux jeux, suivez-nous sur nos réseaux sociaux.
Avez-vous un problème avec les trophées ?
En général, vous devez supprimer les données de sauvegarde et réessayer. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à consulter la page d'aide ou à nous contacter à info@webnetic.sk.
Ferez-vous de nouveaux jeux ?
Oui, nous travaillons sur de nouveaux jeux chaque jour.
Puis-je obtenir des clés de presse ?
Si vous pensez être éligible, n'hésitez pas à nous contacter à info@webnetic.sk.
Comment puis-je signaler un bug ou un problème avec un jeu ?
Si vous rencontrez des bugs ou des problèmes en jouant à l'un de nos jeux, veuillez nous contacter à info@webnetic.sk avec une description détaillée du problème. Fournir des captures d'écran ou des vidéos peut nous aider à résoudre le problème plus rapidement.
Vos jeux sont-ils disponibles sur plusieurs plateformes ?
Oui, nos jeux sont disponibles sur PlayStation, Nintendo et Xbox. Nous visons à rendre nos jeux accessibles à un large public sur ces principales consoles.
Que dois-je faire si mon jeu plante ou se fige ?
Si votre jeu plante ou se fige, essayez de redémarrer le jeu et votre console. Si le problème persiste, vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour le jeu ou votre console. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à info@webnetic.sk pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je utiliser une clé de presse pour vos jeux ?
Si vous avez reçu une clé de presse, vous pouvez l'utiliser via la boutique de la plateforme concernée (par exemple, PlayStation Store, Nintendo eShop ou Xbox Store). Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Vos jeux supportent-ils le jeu multiplateforme ?
Actuellement, la plupart de nos jeux ne prennent pas en charge le jeu multiplateforme. Cependant, nous explorons cette fonctionnalité pour de futures sorties, alors restez à l'écoute pour des mises à jour.